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30 Minuten Gewaltfreie KommunikationWie lassen sich innere und uere Konflikte so austragen, dass sie nicht verschrft, sondern nachhaltig befriedet werden? Wie knnen wir offen und kraftvoll unseren Standpunkt vertreten und gleichzeitig fr eine konstruktive zwischenmenschliche Atmosphre sorgen? Dieser Ratgeber zeigt Ihnen die grundlegenden Schritte, um aufrichtig, empathisch und lebendig zu kommunizieren, eine Konfliktkompetenz zu entwickeln, die auf Offenheit und Wertschtzung beruht, und

Diesem Vorgehen setzen die Autoren mit der Neuen Hamburger Schule (NHS) einen umfassenden Coaching-Ansatz entgegen

um sich einen Vorteil zu verschaffen

wie Unternehmen und Verkäufer emotionale Kundenansprache in die Praxis umsetzen können

zum Beispiel wenn der Coach in einem anderen Kulturkreis arbeitet oder er Coachees begleitet

Womit soll er es tun

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Sie werden in die Lage versetzt

Erprobte Modelle wie die Lebensmotiv-Analyse

denn positiver klingen Bezeichnungen wie Management-Audit